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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 11. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf drhamzicmirza.com erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Daten, die wir erheben

  • Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht. Ihre Nachricht kann Gesundheitsdaten enthalten, die Sie selbst mitteilen — wir behandeln sie vertraulich.
  • Direkte Kanäle: Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Viber oder über soziale Netzwerke kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieser Dienste.
  • Server-Logs: Unser Hosting-Anbieter protokolliert automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) für Sicherheit und Stabilität der Seite.
  • Besuchsstatistik: Nutzungsdaten der Seite (Google Analytics) erheben wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Die Seite bietet keine Benutzerkonten, keinen Newsletter und keine Zahlungen an und erhebt keine Daten zu solchen Zwecken.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

  • Beantwortung von Anfragen und Terminvereinbarung — Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Erbringung einer Leistung sowie unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten.
  • Besuchsstatistik (Google Analytics 4) — Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch (reCAPTCHA) — unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Seite.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten — wenn Aufbewahrung oder Herausgabe von Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Cookies und lokale Speicherung

Vor Ihrer Einwilligung setzt die Seite keine Tracking-Cookies und sendet keine Anfragen an Dritte.

  • Im lokalen Speicher des Browsers (localStorage) speichern wir nur Ihre Cookie-Auswahl (cc-choice) — eine notwendige Einstellung, kein Tracking.
  • Wenn Sie Cookies akzeptieren, setzt Google Analytics Statistik-Cookies (_ga, _ga_*).
  • Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

5. Dienste Dritter (Google, SociableKit)

  • Google Analytics 4 — Besuchsstatistik. Wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Consent Mode v2; bis dahin ist jede Speicherung deaktiviert).
  • Google Maps — die Standortkarte wird erst nach Ihrer Einwilligung oder nach Klick auf die Schaltfläche zum Laden der Karte geladen.
  • Google reCAPTCHA v3 — wird erst geladen, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, und schützt es vor automatisiertem Missbrauch.
  • Schriftarten liefern wir von unserer eigenen Domain — der Besuch der Seite sendet keine Daten an Googles Font-Server.
  • SociableKit — Anzeige unserer Google-Bewertungen. Das Widget wird erst nach Ihrer Einwilligung oder nach Klick auf die Schaltfläche geladen.

Für die genannten Google-Dienste gelten die Google-Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen. Google LLC kann Daten auch auf Servern außerhalb von Bosnien und Herzegowina und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, mit den von Google angewandten Schutzmechanismen (Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer

  • Anfragen über das Kontaktformular bewahren wir so lange auf, wie es für Bearbeitung und Dokumentation nötig ist, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.
  • Analysedaten werden gemäß der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsfrist gespeichert.
  • Ihre Cookie-Auswahl bleibt in Ihrem Browser, bis Sie sie ändern oder Ihre Browserdaten löschen.

7. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten,
  • Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Anfragen richten Sie an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina einzulegen. Für Besucher aus der EU/dem EWR gelten zusätzlich die Rechte der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

8. Sicherheit

Die Seite nutzt HTTPS-Verschlüsselung, und wir erheben nur das Minimum an Daten, das für die genannten Zwecke erforderlich ist. Zugriff auf Anfragedaten hat nur das Praxispersonal.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Änderung.